Infine Software support

Terug naar start

Infine Software support

Infine Office Manager

Infine Office Manager

Installatie

Hoe zet ik Infine over naar een ander systeem?

Bij de installatie van Infine Office Manager verschijnt de melding: Nummer 183 move/delete mislukt

Foutmelding 'Inloggen mislukt' na installatie op nieuwe pc/laptop.

Welke 'Authentication Mode' moet ik kiezen bij de installatie van SQL Server?

Wanneer is een SQL database aan te raden?

Hoe zet ik een SQL database over naar een nieuwe SQL server?

Kan ik Azure SQL gebruiken voor Infine Office Manager?

Hoe verander ik het SQL account die Infine gebruikt?

Hoe migreer ik een SQL (Express) database naar Azure SQL?

Kan ik Infine rapporten op SharePoint of Onedrive plaatsen?

Meer weergeven

Digitaal Dossier

Dossierstukken zijn rood. Wat betekent dat?

Onder de relatie is het tabblad Dossier niet zichtbaar

Hoe wijzig ik een klantnaam in het Digitaal Dossier?

Onder Beheer zie ik nog geen Dossierindelingen

Hoe kan ik e-mailberichten importeren in het Digitaal Dossier?

Hoe kan ik een dossiermap toevoegen aan mijn Digitaal Dossier?

Hoe verplaats ik het digitaal dossier naar een andere locatie?

Relatie overzetten naar andere dossierindeling

Meer weergeven

Relatiebeheer

Is het mogelijk om de Dymo Labelprinter te gebruiken op een Terminal Server?

Hoe stel ik een persoonlijke weergave in?

Ik kan de Dymolabel Printer niet als label printer selecteren

Kantooractiviteiten overzetten naar andere medewerker

Is het mogelijk om (meerdere keren) relaties of relatiegegevens te importeren in Infine Office Manager?

Hoe kan ik relaties archiveren of verwijderen?

Kan ik meerdere e-mail adressen toevoegen in de contactgegevens van een relatie?

Meer weergeven

Uren & Facturering

Briefpapier als watermerk instellen bij het genereren van factuur in PDF

Hoe stel ik de overurenregistratie in?

Hoe kan ik mijn facturen afdrukken op een andere printerlade dan diegene die ik standaard gebruik?

Waar geef ik het beginsaldo van de overuren op?

Hoe wordt het onderhanden werk berekend?

Hoe exporteer ik journaalposten van facturen naar SnelStart Online?

Hoe stel ik voor Infine Uren & Facturering de koppeling in met Twinfield?

Ik heb een verschot, maar kan alleen maar uren boeken. Hoe kan dit?

Hoe maak ik een creditfactuur aan of een factuur met korting?

Facturen via Outlook versturen

Hoe kopieer ik prijsafspraken naar komend jaar of naar een andere relatie?

Een e-mail sjabloon maken

Hoe wijzig ik van een overzicht de selectiecriteria?

Hoe stel ik in dat een gebruiker alleen zijn eigen urenstaat kan inzien en vullen en niet de concept- en definitieve facturen kan inzien en/of bewerken?

E-factureren via UBL met behulp van InvoiceSharing

Hoe kan ik op een snelle manier voor alle relaties de debiteursoort en/of BTW-code instellen?

Hoe werkt de rapportontwerper?

Factuur per e-mail bevat soms een bijlage: winmail.dat

Hoe maak ik een factuurlayout aan met verschillende betalingscondities?

Hoe voeg ik een extra regel toe onder een factuurregel?

Meer weergeven

Beheer

Kunnen oud medewerkers worden verwijderd?

Waar vind ik een lijst met beschikbare documentvariabelen?

Hoe kan ik alle rapportlocaties in één keer wijzigen?

Hoe kan ik de nieuwe licentie ophalen en importeren in Infine Office Manager?

Is het mogelijk om met Windows gebruikersnaam Office Manager op te starten (Single Sign On)

Ik ben mijn wachtwoord kwijt, hoe kan ik deze wijzigen?

Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen voor de licentie?

Meer weergeven